Loft

Roher Raum, raffiniertes Wohnen

Das zeitgenössische Loft wird nicht länger durch eine industrielle Formel definiert.

Es kann weich und raffiniert sein, gefüllt mit gedämpften Textilien und warmem Holz, oder roh und architektonisch bleiben, Beton, Mauerwerk, Stahl und Spuren der Gebäudevergangenheit offenbaren. Über Refined Soft Loft, Contemporary Loft und Raw Concrete Loft hinweg schaffen Donizza-Pflanzgefäße eine Verbindung zwischen dem Maßstab der Architektur und den darin enthaltenen lebendigen Formen.

Ihre Oberflächen können die Ehrlichkeit des Raumes unterstreichen oder einen taktilen Kontrapunkt einführen – ein offenes Interieur in etwas Erdverbundenes, Persönliches und Vollständiges verwandeln.

Styles & Inspirations

Abschnitt 1. Allgemeine Bestimmungen & Verkäuferidentifikation

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Kaufverträge, die über den Online-Shop unter donizza.art abgeschlossen werden.

Details zum Verkäufer:
Donizza.art Ewa Kazanowska
Steueridentifikationsnummer (NIP): 9512108188
Eingetragener Firmensitz: ul. Ogrodowa 3, 55-010 Radwanice, Polen
Kontakt-E-Mail: studio@donizza.art

Der Verkäufer ist spezialisiert auf Design und Handarbeit von Betonpflanzgefäßen mit künstlerischen Oberflächengestaltungen.

Abschnitt 2. Künstlerischer Charakter der Produkte & Rechtliche Vorbehalte

Aufgrund des handwerklichen Charakters der Herstellung ist jedes Pflanzgefäß ein einzigartiges Kunstwerk. Für alle Artikel gelten die folgenden Bestimmungen:

Handgefertigte Betonbeschaffenheit: Natürliche Abweichungen in Textur, Farbton, Glanz, Oberflächenporosität, Mikrorissen und geringfügige Tonunterschiede sind inhärente, beabsichtigte Merkmale des Betonhandwerks und stellen keine Sachmängel dar.
Ausschluss von Mängelansprüchen: Natürliche Materialabweichungen, die sich aus der handwerklichen Technologie und den Rohmaterialien ergeben, sind von gesetzlichen Mängel- oder Gewährleistungsansprüchen ausgeschlossen.
Illustrative Visualisierungen: Alle Produktskizzen, 3D-Visualisierungen, Texturmuster und Website-Fotos dienen nur zur Veranschaulichung und stellen keine exakten Repliken des Endprodukts dar.
Technologische Anpassungen: Der Verkäufer behält sich das Recht vor, geringfügige Anpassungen des Oberflächentons oder der Struktur vorzunehmen, die durch die Betonhärtungstechnologien und Materialeigenschaften bedingt sind.

Abschnitt 3. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle im Shop angezeigten Preise sind in Euro (EUR) oder Polnischem Zloty (PLN) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (VAT).
Zahlungsmethoden: Der Shop akzeptiert sichere Online-Zahlungen, die über Shopify Payments und PayPal abgewickelt werden.
Zahlungsbestätigung: Die Auftragsabwicklung oder kundenspezifische Produktion beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang und Gutschrift. Bestellungen mit ausstehenden Zahlungen werden bis zur Begleichung zurückgehalten.

Abschnitt 4. Auftragsbearbeitung & Versandzeiten

Die Vorbereitungs- und Erfüllungszeiten hängen vom Lagerbestand des ausgewählten Pflanzgefäßes ab:

Pflanzgefäße auf Lager (Versandfertig): Versand innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung.
Pflanzgefäße in Produktion (Vorbestellung): Versand nach Abschluss der handgefertigten Formgebung und Betonaushärtung, bis zu 10 Werktage nach Zahlungsbestätigung.
Maßgefertigte / Sonderanfertigungen: Die Herstellungszeit beträgt 5 bis 30 Werktage, wie individuell in der Designspezifikation vereinbart.
Verlängerungsklausel für die Erfüllung: Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Lieferfristen um bis zu 7 Werktage zu verlängern, falls unvorhergesehene externe Faktoren (z. B. extreme Wetterbedingungen, die die Betonhärtungs- und Trocknungsprozesse beeinflussen) auftreten.

Abschnitt 5. Versandrichtlinien & EU-Lieferpreise

Alle Artikel werden per professionellem Kurierdienst direkt zur Haustür des Kunden ("door-to-door") geliefert.

Verpackungsintegrität: Um maximale Sicherheit während des Transports zu gewährleisten, wird jedes Pflanzgefäß einzeln (1 Pflanzgefäß = 1 Paket/Palette) mit Schutzschaum, Hochleistungs-Luftpolsterfolie und verstärkten Kartons verpackt.
Territorialer Geltungsbereich: Die Lieferung ist auf das Festland ausgewählter Länder der Europäischen Union beschränkt. Die Lieferung auf Inseln und Überseegebiete (z. B. Kanarische Inseln, französische Überseedepartements) ist ausgeschlossen.
Nichtannahme der Lieferung: Wenn der Käufer die Lieferung ohne Rechtfertigung nicht annimmt oder verzögert, behält sich der Verkäufer das Recht vor, Kosten für erneuten Versand und Lagerung zu berechnen.

Zielland / Region	Pauschale Versandkosten (pro Pflanzgefäß)
Polen	KOSTENLOSER VERSAND
Tschechische Republik, Deutschland	30 €
Österreich, Belgien, Niederlande	50 €
Dänemark, Estland, Finnland, Ungarn, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Rumänien, Slowakei, Slowenien	60 €
Frankreich (nur Festland), Portugal (nur Festland), Spanien (nur Festland)	70 €
Bulgarien, Kroatien, Griechenland, Irland, Schweden	120 €

Abschnitt 6. Paketinspektion & Schadensprotokoll

Bei Lieferung: Der Käufer muss den Zustand der Außenverpackung bei Erhalt in Anwesenheit des Kuriers visuell überprüfen.
Schadensprotokoll-Anforderung: Wenn ein äußerer Schaden, ein Loch in der Verpackung oder ein Produktschaden festgestellt wird, MUSS der Käufer zusammen mit dem Kurier ein offizielles Schadensprotokoll (*Protokół Szkody*) erstellen und Fotos von der Verpackung und dem beschädigten Artikel machen.
Sofortige Benachrichtigung: Transportschäden müssen sofort nach Erhalt an studio@donizza.art gemeldet werden.

Abschnitt 7. Rücksendungen & Ausschluss des Widerrufsrechts

Standard-Lagerware (auf Lager):

Verbraucher haben ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Lieferdatum (überschreitet die gesetzlichen EU-Anforderungen von 14 Tagen).
Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt, im Originalzustand mit allen intakten Etiketten und in der Original-Schutzverpackung sein.
Die Kosten für den Rückversand trägt allein der Käufer.

WICHTIGER RECHTLICHER HINWEIS — AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS FÜR KUNDENSPEZIFISCHE WAREN:
Gemäß Artikel 16(c) der EU-Richtlinie 2011/83/EU und dem polnischen Verbraucherrechtegesetz Art. 38 Ziffer 3 gilt das gesetzliche Widerrufsrecht NICHT für maßgefertigte, auftragsbezogene oder personalisierte Artikel (z. B. kundenspezifische Oberflächengestaltungen, Corten-Rosteffekte, Travertin-Texturen, Sondermaße oder Farben). Sobald die kundenspezifische Produktion begonnen hat, sind maßgefertigte Bestellungen nicht erstattungsfähig und nicht rückgabefähig.

Rückerstattungen für genehmigte Rücksendungen werden innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

Abschnitt 8. Geschäftstransaktionen (B2B) & Gewährleistungsausschluss

B2B-Klausel: Bei Transaktionen mit Geschäftskunden, Unternehmen, Architekten oder Selbstständigen (B2B) wird die gesetzliche Gewährleistung für Sachmängel (*rękojmia*) im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang vollständig ausgeschlossen.
B2B-Sonderbestellungen sind nach Bestätigung und Bezahlung endgültig.

Abschnitt 9. Herstellergarantie & Verbraucherbeschwerden

24-Monats-Garantie: Verbraucherkäufe sind durch eine 24-monatige Herstellergarantie abgedeckt, die strukturelle Material- und Herstellungsfehler umfasst.
Garantieausschlüsse: Die Garantie deckt keine in Abschnitt 2 genannten natürlichen Betoneigenschaften, normalen Verschleiß oder mechanische/Handhabungsschäden nach der Lieferung ab.
Einreichung von Beschwerden: Garantieansprüche müssen per E-Mail an studio@donizza.art eingereicht werden. Beschwerden werden innerhalb von 14 Kalendertagen geprüft.

Abschnitt 10. Höhere Gewalt & Anwendbares Recht

Höhere Gewalt: Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen, die durch Ereignisse außerhalb seiner angemessenen Kontrolle verursacht werden (Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen, Rohstoffknappheit oder Transportunterbrechungen). Die Erfüllungsfristen werden entsprechend verlängert.
Anwendbares Recht: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Polen und den anwendbaren Vorschriften der Europäischen Union.
Streitbeilegung: Die Parteien bemühen sich, Streitigkeiten gütlich beizulegen. Bei Verbraucherstreitigkeiten gelten die gesetzlichen außergerichtlichen Streitbeilegungsmechanismen.

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