Twoja Lista Życzeń Donic

```

Sekcja 1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

Niniejszy Regulamin określa zasady wszystkich umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem sklepu internetowego działającego pod adresem donizza.art.

Dane Sprzedawcy:
Donizza.art Ewa Kazanowska
Numer Identyfikacji Podatkowej (NIP): 9512108188
Adres siedziby: ul. Ogrodowa 3, 55-010 Radwanice, Polska
Adres e-mail: studio@donizza.art

Sprzedawca specjalizuje się w projektowaniu i ręcznym wykonywaniu donic betonowych z artystycznymi wykończeniami powierzchni.

Sekcja 2. Artystyczny charakter produktów i zastrzeżenia prawne

Ze względu na rzemieślniczy, ręczny charakter produkcji każda donica stanowi unikatowy przedmiot artystyczny. Do wszystkich produktów mają zastosowanie następujące zasady:

Ręcznie wykonywany charakter betonu: Naturalne różnice w fakturze, odcieniu, połysku, porowatości powierzchni, mikropęknięcia oraz niewielkie różnice tonalne są naturalnymi i zamierzonymi cechami rękodzieła betonowego i nie stanowią wad fizycznych.
Wyłączenie roszczeń z tytułu wad: Naturalne różnice materiałowe wynikające z technologii rzemieślniczej i właściwości surowców nie stanowią podstawy do roszczeń z tytułu wad ani gwarancji.
Materiały poglądowe: Wszystkie szkice produktów, wizualizacje 3D, próbki faktur oraz fotografie zamieszczone na stronie internetowej mają wyłącznie charakter poglądowy i nie stanowią dokładnego odwzorowania produktu końcowego.
Korekty technologiczne: Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania niewielkich zmian odcienia lub struktury powierzchni, jeśli są one wymagane przez technologię dojrzewania betonu lub właściwości materiałów.

Sekcja 3. Ceny i warunki płatności

Wszystkie ceny prezentowane w sklepie podawane są w euro (EUR) lub złotych polskich (PLN) i zawierają należny podatek od towarów i usług (VAT).
Metody płatności: Sklep akceptuje bezpieczne płatności internetowe realizowane za pośrednictwem Shopify Payments oraz PayPal.
Potwierdzenie płatności: Realizacja zamówienia lub produkcja na indywidualne zamówienie rozpoczyna się dopiero po otrzymaniu i zaksięgowaniu pełnej płatności. Zamówienia z oczekującą płatnością pozostają wstrzymane do czasu jej rozliczenia.

Sekcja 4. Realizacja zamówień i terminy wysyłki

Terminy przygotowania i realizacji zamówienia zależą od statusu magazynowego wybranej donicy:

Donice dostępne w magazynie (gotowe do wysyłki): Wysyłane w ciągu 2 dni roboczych od potwierdzenia płatności.
Donice w produkcji (przedsprzedaż): Wysyłane po zakończeniu ręcznego procesu formowania oraz dojrzewania betonu, nie później niż w ciągu 10 dni roboczych od potwierdzenia płatności.
Donice wykonywane na indywidualne zamówienie / Bespoke: Termin realizacji wynosi od 5 do 30 dni roboczych, zgodnie z indywidualnymi ustaleniami zawartymi w specyfikacji projektu.
Klauzula przedłużenia terminu realizacji: Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przedłużenia terminu realizacji o maksymalnie 7 dni roboczych w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych czynników zewnętrznych (np. ekstremalnych warunków pogodowych wpływających na proces dojrzewania i wysychania betonu).

Sekcja 5. Zasady wysyłki i stawki dostawy na terenie UE

Wszystkie produkty dostarczane są za pośrednictwem profesjonalnych firm kurierskich bezpośrednio pod adres Klienta („door-to-door”).

Bezpieczeństwo opakowania: W celu zapewnienia maksymalnego bezpieczeństwa podczas transportu każda donica pakowana jest indywidualnie (1 donica = 1 paczka/paleta) z wykorzystaniem pianki ochronnej, wytrzymałej folii bąbelkowej oraz wzmacnianych kartonów.
Zakres terytorialny: Dostawa realizowana jest wyłącznie do lokalizacji na kontynentalnym obszarze wybranych państw Unii Europejskiej. Dostawy na wyspy oraz terytoria zamorskie (np. Wyspy Kanaryjskie, francuskie departamenty zamorskie) są wyłączone.
Nieodebranie przesyłki: Jeżeli Kupujący bez uzasadnienia nie odbierze przesyłki lub opóźni jej odbiór, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do obciążenia Kupującego kosztami ponownej wysyłki oraz przechowywania.

Kraj / region dostawy	Stała stawka wysyłki (za jedną donicę)
Polska	DARMOWA WYSYŁKA
Czechy, Niemcy	€30
Austria, Belgia, Holandia	€50
Dania, Estonia, Finlandia, Węgry, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Rumunia, Słowacja, Słowenia	€60
Francja (wyłącznie część kontynentalna), Portugalia (wyłącznie część kontynentalna), Hiszpania (wyłącznie część kontynentalna)	€70
Bułgaria, Chorwacja, Grecja, Irlandia, Szwecja	€120

Sekcja 6. Kontrola przesyłki i procedura zgłaszania szkód transportowych

Przy odbiorze: Kupujący powinien w obecności kuriera dokonać oględzin stanu zewnętrznego opakowania w momencie odbioru przesyłki.
Obowiązek sporządzenia protokołu szkody: W przypadku stwierdzenia uszkodzenia zewnętrznego, przebicia opakowania lub uszkodzenia produktu Kupujący MUSI sporządzić wraz z kurierem oficjalny Protokół Szkody oraz wykonać zdjęcia opakowania i uszkodzonego produktu.
Niezwłoczne zgłoszenie: Każde uszkodzenie powstałe podczas transportu należy zgłosić na adres studio@donizza.art niezwłocznie po odebraniu przesyłki.

Sekcja 7. Zwroty i wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

Standardowe produkty gotowe (dostępne w magazynie):

Konsument ma prawo do zwrotu produktu w terminie 30 dni od dnia jego otrzymania (termin ten przekracza ustawowy 14-dniowy okres przewidziany w przepisach UE).
Zwracane produkty muszą być nieużywane, nieuszkodzone, w oryginalnym stanie, z zachowanymi wszystkimi oznaczeniami oraz w oryginalnym opakowaniu ochronnym.
Koszty przesyłki zwrotnej ponosi w całości Kupujący.

WAŻNA INFORMACJA PRAWNA — WYŁĄCZENIE PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY W PRZYPADKU PRODUKTÓW WYKONYWANYCH NA ZAMÓWIENIE:
Zgodnie z art. 16 lit. c Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE oraz art. 38 pkt 3 polskiej ustawy o prawach konsumenta, ustawowe prawo odstąpienia od umowy NIE przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, produkowanych na zamówienie lub personalizowanych (np. indywidualne wykończenia powierzchni, efekty rdzy Corten, faktury trawertynu, niestandardowe wymiary lub kolory). Po rozpoczęciu produkcji indywidualnej zamówienia Bespoke nie podlegają zwrotowi ani refundacji.

Zwrot środków za zaakceptowane zwroty realizowany jest automatycznie przy użyciu pierwotnej metody płatności w ciągu 10 dni roboczych.

Sekcja 8. Transakcje z przedsiębiorcami (B2B) i wyłączenie rękojmi

Klauzula B2B: W przypadku transakcji zawieranych z klientami biznesowymi, osobami prawnymi, architektami lub przedsiębiorcami prowadzącymi działalność gospodarczą (B2B), ustawowa odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne zostaje całkowicie wyłączona w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.
Indywidualne zamówienia B2B stają się ostateczne po ich potwierdzeniu i opłaceniu.

Sekcja 9. Gwarancja producenta i reklamacje konsumenckie

24-miesięczna gwarancja: Produkty zakupione przez konsumentów objęte są 24-miesięczną gwarancją producenta obejmującą wady konstrukcyjne materiału oraz wady produkcyjne.
Wyłączenia gwarancji: Gwarancja nie obejmuje naturalnych cech betonu określonych w Sekcji 2, normalnego zużycia ani uszkodzeń mechanicznych lub powstałych wskutek niewłaściwego obchodzenia się z produktem po jego dostarczeniu.
Składanie reklamacji: Roszczenia gwarancyjne należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres studio@donizza.art. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni kalendarzowych.

Sekcja 10. Siła wyższa i prawo właściwe

Siła wyższa: Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niewykonanie zobowiązań spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza jego uzasadnioną kontrolą (klęski żywiołowe, ekstremalne warunki pogodowe, niedobory surowców lub zakłócenia transportowe). Terminy realizacji ulegają w takim przypadku odpowiedniemu przedłużeniu.
Prawo właściwe: Niniejszy Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej oraz obowiązującym przepisom prawa Unii Europejskiej.
Rozstrzyganie sporów: Strony będą dążyć do polubownego rozwiązywania sporów. W przypadku sporów konsumenckich zastosowanie mają przewidziane prawem pozasądowe mechanizmy rozwiązywania sporów.

Popular Products

Przykładowy tytuł produktu

Przykładowy tytuł produktu

Przykładowy tytuł produktu

Lista życzeń

Popular Products

Przykładowy tytuł produktu

Przykładowy tytuł produktu

Przykładowy tytuł produktu

Popular Products

Przykładowy tytuł produktu

Przykładowy tytuł produktu

Przykładowy tytuł produktu

Lista życzeń

Kup wygląd

Wybierz opcje

Ostatnio przeglądane

Społeczny

Opcja edycji

Have Questions?

Back In Stock Notification

Regulamin

Sekcja 1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

Sekcja 2. Artystyczny charakter produktów i zastrzeżenia prawne

Sekcja 3. Ceny i warunki płatności

Sekcja 4. Realizacja zamówień i terminy wysyłki

Sekcja 5. Zasady wysyłki i stawki dostawy na terenie UE

Sekcja 6. Kontrola przesyłki i procedura zgłaszania szkód transportowych

Sekcja 7. Zwroty i wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

Sekcja 8. Transakcje z przedsiębiorcami (B2B) i wyłączenie rękojmi

Sekcja 9. Gwarancja producenta i reklamacje konsumenckie

Sekcja 10. Siła wyższa i prawo właściwe

Wybierz opcje

Popular Products