Płatności

Każde zamówienie Donizza.art jest opłacane w całości przed rozpoczęciem realizacji lub produkcji. Proces płatności zależy od tego, czy kupujesz gotową donicę bezpośrednio z naszego sklepu internetowego, czy zlecasz indywidualne wykonanie poprzez Bespoke Studio.

Metody płatności

Płatności online na Donizza.art są bezpiecznie przetwarzane za pośrednictwem Shopify Payments i PayPal. Dostępne metody płatności dla Twojego zamówienia są wyświetlane podczas realizacji transakcji.

Ceny wyświetlane w sklepie internetowym są podane w EUR lub PLN i zawierają obowiązujący podatek od wartości dodanej (VAT).

Wszystkie zamówienia Donizza.art wymagają 100% płatności.
Realizacja zamówienia lub produkcja na zamówienie rozpoczyna się dopiero po otrzymaniu i potwierdzeniu pełnej kwoty należności.

Płatność w zależności od typu zamówienia

Typ zamówienia Płatność Kiedy jest dokonywana płatność
Gotowe donice (dostępne od ręki) 100% Podczas realizacji transakcji online
Zamówienia Bespoke Studio 100% Po zatwierdzeniu specyfikacji, na podstawie faktury pro forma

Gotowe donice (dostępne od ręki)

Gotowe donice dostępne do zakupu w sklepie internetowym Donizza.art są opłacane w całości w momencie złożenia zamówienia.

Płatność jest realizowana poprzez proces płatności z wykorzystaniem jednej z dostępnych metod płatności udostępnianych przez Shopify Payments lub PayPal. Zamówienie przechodzi do realizacji po pomyślnym przetworzeniu i potwierdzeniu płatności.

Zamówienia Bespoke Studio

Zlecenia Bespoke Studio podlegają innemu procesowi. Przed dokonaniem płatności, indywidualnie uzgadniane są z klientem istotne parametry donicy. W zależności od projektu mogą to być wymiary, forma, wykończenie powierzchni, kolor, dekoracje i inne elementy specyfikacji.

Po uzgodnieniu specyfikacji i ostatecznej ceny, Donizza.art wystawia fakturę pro forma na 100% wartości zamówienia. Płatność dokonywana jest zgodnie z instrukcjami zawartymi na fakturze pro forma.

Produkcja rozpoczyna się dopiero po otrzymaniu i zaksięgowaniu pełnej płatności. Uzgodniona specyfikacja stanowi podstawę do wykonania zamówionego przedmiotu.

Elementy Bespoke są tworzone specjalnie dla indywidualnego klienta.
Ponieważ są to produkty wykonane na zamówienie lub spersonalizowane, podlegają innym zasadom anulowania i zwrotów niż standardowe produkty dostępne od ręki.

Potwierdzenie płatności

Zamówienie jest uważane za opłacone po pomyślnym otrzymaniu i potwierdzeniu pełnej należnej kwoty. Zamówienia z oczekującymi lub niekompletnymi płatnościami są wstrzymywane do momentu dokonania płatności.

W przypadku zleceń Bespoke Studio, czas realizacji produkcji jest obliczany zgodnie z indywidualnie uzgodnioną specyfikacją projektu i rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności, chyba że pisemnie uzgodniono inaczej.

Zwroty, anulowanie i refundacje

Zasady zwrotów i anulowania zamówień zależą od rodzaju zamówionego produktu. Standardowe produkty dostępne od ręki, zakupione przez konsumentów, mogą zostać zwrócone w ciągu 30 dni od daty dostawy, zgodnie z warunkami określonymi w naszej Polityce Zwrotów. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący.

Zatwierdzone zwroty są dokonywane na oryginalną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych, zgodnie z obowiązującą Polityką Zwrotów.

Produkty wykonane na zamówienie i spersonalizowane, w tym zlecenia Bespoke Studio, podlegają wyłączeniu z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy, jeśli jest to dopuszczalne przez obowiązujące prawo. Po rozpoczęciu produkcji na zamówienie, takie zamówienia są bezzwrotne i nie podlegają zwrotowi, z zastrzeżeniem praw wynikających z wad, niezgodności lub obowiązującego prawa konsumenckiego.

Pełne warunki dotyczące zwrotów, anulowania i refundacji są dostępne w naszej Polityce Zwrotów.

Pytania dotyczące płatności

W przypadku pytań dotyczących płatności, faktury pro forma Bespoke Studio lub statusu płatności istniejącego zamówienia, prosimy o kontakt pod adresem: studio@donizza.art.